Asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este extrem de importantă pentru noi, astfel încât întreaga noastră activitate, din punctul de vedere al prelucrării datelor tale, se desfășoară în conformitate cu Regulamentul U.E. 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.
Acest document cuprinde informații despre datele personale pe care le colectăm, despre scopurile prelucrării, dar mai ales despre drepturile de care beneficiezi în momentul în care furnizezi orice date cu caracter personal prin intermediul site-ului https://linandlia.com. De altfel, din momentul în care faci asta, înțelegi și ești de acord că datele datele vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile acestei politici.
Operatorul de date cu caracter personal este Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată, având adresa de corespondență Strada Pictor Nicolae Grigorescu nr. 3F, camera 1, cod 900636, constanța, județul Constanța.
Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm
Se disting două situații în care datele tale cu caracter personal vor fi prelucrate: dacă ești client al site-ului și dacă ești vizitator.
A. În prima situație, când ești client al site-ului, vom prelucra date precum:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare
- Adresă de livrare
- Date referitoare la modul în care utilizezi site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obișnuințele tale în cadrul domeniului)
- Orice alte categorii de date pe care este necesar să le furnizezi în mod direct atunci când creezi contul de utilizator, o comandă prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.
Dacă alegi să îți creezi un cont înainte de finalizarea comenzii unui produs disponibil pe site, va fi nevoie să ne furnizezi o adresă de e-mail în baza căreia să îți creăm automat un cont.
Dacă, în schimb, nu finalizezi comanda, adresa de e-mail și toate celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată, iar contul creat va fi șters automat.
B. Dacă ești vizitator al site-ului, datele prelucrate sunt cele pe care ni le furnizezi:
- fie direct, în cadrul secțiunii de contact/întrebări/reclamații, atunci când ne contactezi în acest fel
- fie indirect: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și paginile vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (precum derularea, clickurile), date despre comportamentul utilizatorilor.
Scopurile prelucrării
A. Dacă ești client al site-ului, datele tale cu caracter personal sunt prelucrate astfel:
- pentru desfășurarea relației contractuale dintre tine și Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată, dar și pentru preluarea, confirmarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
- pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată, prin intermediul site-ului.
În acest caz, prelucrarea datelor datelor tale se poate face doar în baza consimțământului tău, dacă alegi să-l furnizezi. Mai mult decât atât, ai oricând la dispoziție posibilitatea de a te dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, iar pentru aceasta te poți folosi de opțiunea existentă la finalul fiecărui e-mail/SMS care conține comunicări comerciale.
- pentru a efectua diverse analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, toate acestea în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.
B. Dacă ești vizitatoral site-ului, Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată prelucrează datele tale cu caracter personal astfel:
- pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată, prin intermediul site-ului.
În acest caz, prelucrarea datelor datelor tale se poate face doar în baza consimțământului tău, dacă alegi să-l furnizezi. Mai mult decât atât, ai oricând la dispoziție posibilitatea de a te dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, iar pentru aceasta te poți folosi de opțiunea existentă la finalul fiecărui e-mail/SMS care conține comunicări comerciale.
Retenția datelor
Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată se obligă să prelucreze datele tale cu caracter personal atât cât este necesar pentru a realiza scopurile de prelucrare menționate anterior.
Așadar, în cazul în care ești client Lin and Lia, prelucrarea datelor tale se va face pe întreaga durată a raporturilor contractuale, dar și ulterior, potrivit obligațiilor legale care ne revin.
Dacă ești client și vrei ca întregul tău cont să fie șters, acest lucru este posibil prin apăsarea butonului ”Ștergere cont”. Pe cale de consecință, vei fi dezabonat de la toate comunicările comerciale despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului, fie că este vorba despre e-mail-uri sau de SMS-uri.
Ca excepție, dacă soliciți ștergerea contului în timp ce pe acel cont există cel puțin o comandă activă, cererea va fi luată în considerare numai după ce comanda respectivă a fost finalizată, iar produsele au fost livrate.
Cui transmitem datele tale cu caracter personal
În afara noastră, în calitate de operator, datele pot fi transmise către terțe părți, precum: operatori de transport, furnizori de servicii sau de hosting, companii IT. Toți aceștia, ca persoane împuternicite de operator, au obligația contractuală de a menține confidențialitatea datelor și de a le folosi exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, în anumite situații, este posibil să apară obligația de a divulga datele tale cu caracter personal autorităților publice centrale sau locale, atunci când acest lucru este prevăzut de lege.
Altfel, nu am vândut, nu vindem și nici nu vom vinde datele tale către terțe părți.
Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pe care le furnizezi către Ilaș Maria Persoană Fizică Autorizată, prin intermediul site-ului https://linandlia.com, pot fi transferate în afara României, cu singura condiție ca trasnferul să se facă către state din Uniunea Europeană.
Drepturile de care beneficiezi
Drepturile tale, din punctul de vedere al colectării și prelucrării datelor și în conformitate cu GDPR, sunt următoarele:
- Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale;
- Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de opoziție, adică de a te opune prelucrării datelor cu caracter personal în scopul marketingului direct;
- Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate suferi modificări. În cazul în care acestea sunt de importanță majoră, te vom înștiința, dacă este posibil, fie printr-un e-mail, fie prin afișarea unui mesaj pe site.